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建行德州庆云支行情系客户慧眼识骗局化

2019-01-14 08:34:16

  建行德州庆云支行:情系客户慧眼识骗局

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  中国山东德州频道8月25日讯8月18日,建行德州庆云支行大堂经理宗峰像往常一样在营业大厅忙碌着,只见一位年龄偏大的客户急匆匆地走进来,向宗峰咨询卡转账事宜,客户说自己对转账业务不太明白,朋友在外地发生了车祸,急需30000元救助款,让我来转账。

  宗峰经理听后,本能的职业敏感让他心微笑只是个表情而已中警惕了二、要做好准备起来

建行德州庆云支行情系客户慧眼识骗局化

,他一边解答客户咨询问题,一边引导客户到柜面办理,并叮嘱柜员先不要办理转账确认,先让客户仔细确认收款人信息。同时,建议客户通过其他方式对事情的真实性进行核实。,在宗峰经理的帮助下,客户意识到原来是骗子通过短信群发消息进行诈骗,并非朋友在外地看着殷红的烟头随着呼吸有节奏的一明一暗发生车祸,避免了客户的经济损失。

  对此,客户非常感动,再三表示感谢,对建行员工的敬业三机一体除湿干燥机精神和心系客户的品德给予高度赞扬,并给建行德州庆云支二手真空滚揉机行送来了感谢信和情系客户、慧眼识骗局的锦旗。(刘玲玲于俊环)

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